שחיקה בעבודה

שחיקה בעבודה (Burn-Out) הוא מצב נפשי שלילי המתאפיין בעייפות רגשית, פיזית ופסיכולוגית הנגרמים מלחץ (סטרס) ממושך בעבודה.

שחיקה בעבודה יכולה להתבטא בין היתר גם כניכור כלפי מקום העבודה עצמו ותחושת חוסר ערך.

שחיקה תוביל, בסופו של דבר, לירידה מתמשכת במשאבים האישיים ועלולה להמשיך ולהחריף (אם לא תקבל התייחסות וטיפול) ככל שיעבור הזמן.

שחיקה יכולה להיווצר בתהליך הדרגתי או להתפרץ בפתאומיות בעקבות אירוע מסוים ובכל מקרה, מדובר בתחושה סובייקטיבית שתתבטא באופן שונה בקרב אנשים שונים.

גורמים לשחיקה בעבודה

שחיקה היא בעיה נפוצה המשפיעה על אנשים מכל שכבות החברה ובמגוון סוגי עבודות.

על פי מחקר של ארגון העבודה הבינלאומי (ILO), כ-26% מהעובדים בעולם חווים סוג מסוים של שחיקה.

עומס יתר: עומס יתר הוא הגורם השכיח ביותר לשחיקה. עומס יתר יכול לנבוע מעומסים פיזיים, רגשיים, או מנטליים.
חוסר שליטה: עובדים המרגישים שהם אינם יכולים לשלוט במשימות ובעשייה שלהם לאורך זמן ממושך עלולים לחוות תחושת חוסר אונים וחוסר סיפוק.
חוסר שביעות רצון מהעבודה: חוסר שביעות רצון מהעבודה יכול גם לתרום לשחיקה. כאשר עובד מרגיש שעבודתו חסרת משמעות או איננה מספקת, הוא עלול לחוות תחושת ניתוק או חוסר מוטיבציה.
יחסים גרועים עם עמיתים או מנהלים: יחסים בעיתיים עם קולגות או מנהלים תורמים מאוד לשחיקה. תחושת בידוד או חוסר תמיכה, מגבירות את הבדידות והתסכול בקרב העובד.

פגיעה בבריאות: שחיקה יכולה להוביל לעלייה בסיכון למחלות פיזיות, כגון מחלות לב, לחץ דם גבוה, ודלקת מפרקים שגרונית.
פגיעה ביעילות העבודה: שחיקה יכולה להוביל לירידה ביעילות העבודה, הכוללת ירידה בתפוקה, ירידה באיכות העבודה, ועלייה במספר הטעויות.
ירידה בסיפוק מהחיים: שחיקה יכולה להוביל לירידה בסיפוק הכללי מהחיים (WELL-BEING), וכוללת ירידה במצב הרוח, ירידה באנרגיה, ועלייה בסיכון לדיכאון וחרדה.

ישנם מספר דברים שניתן לעשות כדי למנוע שחיקה בעבודה:

ניהול זמן נכון: ניהול זמן נכון יכול לעזור להימנע מעומס יתר וחלוקת זמן מקדמת.
הגדרת גבולות: הגדרת גבולות בין העבודה לחיים האישיים יכולה לעזור להפחית את הלחץ.
חיפוש תמיכה: חיפוש תמיכה מעובדים, מנהלים, או חברים יכול לעזור מאוד בהתמודדות עם עומסים וקשיים.
טיפול עצמי: הקפדה על אורח חיים בריא, כגון תזונה בריאה, מספיק פעילות גופנית, ומנוחה מספקת, יכול לעזור לשמור על הבריאות הנפשית והפיזית.

הבנת הגורמים לשחיקה: אימון אישי עוזר להבין את הגורמים לשחיקה שלו, כגון עומס יתר, חוסר שליטה, או חוסר שביעות רצון מהעבודה. הבנה זו עוזרת לאדם לפתח אסטרטגיות להתמודדות עם הגורמים לשחיקה.
פיתוח אסטרטגיות התמודדות: פיתוח אסטרטגיות להתמודדות עם השחיקה, כמו ניהול זמן, הגדרת גבולות, ורכישת מיומנויות יעילות בפתרון בעיות.
שיפור הביטחון העצמי והמוטיבציה: אימון עוזר לשפר את הביטחון העצמי והמוטיבציה, ובין היתר להגדיר מטרות חדשות בעבודה ובחיים האישיים.
יצירת סביבה תומכת: אימון עוזר ליצור סביבה תומכת, (מערכת יחסים בריאה עם המנהל ועם עמיתים לעבודה).